jueves, 16 de mayo de 2013

CONTROLAREQUIPOS DE MANERA REMOTA CON LOGMEIN

CONTROLAREQUIPOS DE MANERA  REMOTA CON LOGMEIN


¿QUE ES EL ACCESO REMOTO?

es la posibilidad de conectarse a un ordenador (un host) desde otro ordenadoro dispocitivo (un cliente)de cualquier momento o lugar en el que haya una coneccion a internet.




¿QUE ES EL HOST?

es el ordenador al que se accede y se usa deforma remota, el host contiene archivas y programas alos cuales ustred desea poder acceder desde cualquier ordenador con un navegador Web conectado a internet.

EJEMPLO DE HOST
se conecta al ordenador de la oficina desde el ordenador de su hogar. el ordenador de su oficina es el host.


¿QUE ES LOGMEIN FREE?

es una solucion de acceso remoto sin costo cuando se instala como el software del host en uno de sus ordenadores deveria acceder de forma gratuita a ese aodenador desde cualquier ordenador conectado a internet.



¿QUE ES EL CLIENTE?

es el dispocitivo que utiliza para acceder a un ordenador que este ejecutado el logmien, pro free se denomina cliente. 


 EJEMPLO DE CLIENTE 

se conecta al ordenador de la oficina desde el ordenador de su hogar. el ordenador de su hogar es el cliente.

REQUISITOS DEL SISTEMA 

el dispocitivo que use para acceder de forma remota a un ordenador con el software del host de logmein deve contar con los sigyuientes requerimientos.

*windows 7. 8 XP server 2003, 2008
*windows ME Y 2000
 


QUE SE PUEDE HACER CON LogMein.com

que permite acceder a sus ordenadores logmein y gestiones su cuenta logmein.

*crear una cuenta en logmein.
*añadir una cuenta.                
*acceder a controlar un ordenador en su. cuenta 
*cambiar el ordenador del encargado.
*cambiar los detalles de la cuenta logmein.
*aplicar funciones de seguridad adicionales a su cuenta.






lunes, 29 de abril de 2013

foro de soporte y amantenimiento

¿porque la PC se apaga sola?
 
 
 
 
 ¿porque el ventilador del CPU esta fallando constantemente?
 
 
 
 
 
¿PORQUE  EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE?
 
 
 
 
 
¿ PORQUE EL TECLADO NO RESPONDE?
 
 
 
 
 
¿ PORQUE LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S. NO RESPONDEN?

 



 
 
 
 

miércoles, 24 de abril de 2013

BITACORA DE SOPORTE TECNICO



BITACORA DE SOPORTE

definicion de bitacora
Es un archivio en el cual se lleva unregistro diario de las tareas que se realizan.
este se puede realizar de manera semanal o mensual.

ORDEN DE TRABAJO

es una instruccion detallada y escrita que define el trabajo que deve realizarse por la organizacion de mantenimiento en la planta.
                                
Trabajo debe una orden de contenes los siguiente:

*especificar la cantidadde tiempo qu e se pone  
 *los materiales que se usaron 

Son generalmente llenados por la gerencia de mantenimiento

"FORMATO DE BITACORA"

"SOPORTE TECNICO PRESENCIAL BITACORA"